O aspecto mais importante de garantir continuidade e performance dos servidores e das infra-estruturas onde estão inseridos é a capacidade de os monitorizar, de forma a garantir que possíveis problemas sejam resolvidos antes de existirem. Com isto reduz-se downtime, ou quando efectivamente existe down time, conseguimos ter uma percepção mais detalhada de onde se encontra o problema.
O sistema é instalado num servidor da Consulnet onde se encontra alojado num DataCenter redundante, onde verifica o threashold previamente configurado, por exemplo se o servidor tem conexão de internet. Caso não se verifique, o utilizador ou o departamente de informática, recebe um e-mail ou um SMS, onde facilmente percebe o que não está a funcionar correctamente.
Com este serviço é possivel configurar desde sites online, servidores, routers, processos a correr etc. As configurações são ilimitadas e permite ao utilizador configurar alarmistica sobre percentagem do processador a correr, percentagem do disco utilizado, se os backups estão a correr ou não, se o DCHP atribuí IP's etc.
Enquanto que as empresas que fornecem este tipo de serviço normalmente apenas efectuam verificações uma vez por hora, a Consulnet compromete-se a efectuar a cada 5 minutos (como standard de base).
Configuramos entre dois valores possíveis, Aviso e Perigo. Receberá um e-mail quando o disco do servidor se encontrar a 80%, e uma SMS se o disco atingir os 90% (exemplo).
Compreendemos que as grandes empresas tenham dificuldades em fazer uma boa gestão sem possuir um interface gráfico que simule os servidores em tempo real, porém com o acesso a webpage os utilizadores poderão ver em tempo real o status dos servidores, poupando tempo gasto em resolução de problemas.